Syarat dan Ketentuan

Bekpekeran.com adalah situs  perantara jasa opentrip antara partner dan customer . Dengan membaca syarat dan ketentuan ini berarti pengguna (“peserta”) telah memahami dan menyetujui semua yang tercantum di dalamnya. Perlu diketahui bahwa Bekpekeran dapat mengubah, menambahkan, dan menghapus syarat dan ketentuan yang ada sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan. Partner adalah individu atau instansi yang menjadi mitra dari Bekpekeran. Pengguna yang menggunakan layanan dari situs ini dianggap sudah menyetujui dan patuh terhadap syarat dan ketentuan yang ada di dalamnya. Dengan menggunakan situs dan layanan yang ada di dalamnya, pengguna setuju terhadap semua perubahan.

 

LAYANAN BEKPEKERAN

  1. (….)
  2. (….)
  3. (….)

 

Kelayakan

Situs ini dapat digunakan untuk pengguna yang berusia di atas 16 tahun dengan batas usia peserta yang dapat mengikuti perjalanan adalah 65 tahun dan harus melakukan pendaftaran sebelum melakukan reservasi perjalanan atau menjadi partner.

 

Syarat dan Ketentuan Partner

  1. Daftarkan jasa dengan melengkapi fasilitas yang Anda sediakan seperti tempat penginapan, transpotasi, pemandu wisata dan lainnya
  2. Penerimaan pembayaran akan ditampung sementara oleh Bekpekeran. Setelahnya, pembayaran akan didapat satu hari setelah penjadwalan yang berarti dilakukan dengan sistem reimburse
  3. Pembayaran yang diterima oleh partner akan dipotong komisi 5% untuk admin dari tiap orang
  4. Partner wajib menghubungi peserta maksimal 1×24 jam setelah pembayaran

 

Kewajiban Partner

  1. Perhatikan kebutuhan yang dituliskan oleh peserta dalam perjalanan termasuk tanggal dan akomodasi yang diinginkan oleh peserta
  2. Hubungi peserta dengan bahasa yang mudah dimengerti, sopan, dan ramah
  3. Persiapkan perjalanan sebaik mungkin agar peserta nyaman selama perjalanan dan menggunakan jasa kembali ke depannya
  4. Sambut dengan baik peserta perjalanan Anda
  5. Partner wajib untuk menjaga perilaku dengan peserta selama perjalanan dan menghormati privasi peserta dengan tidak memberikan data pribadi peserta ke peserta lain atau ke orang lain

 

Penghentian Partner

Bekpekeran dapat menghapus akun atau memutus hubungan kerja dengan partner jika:

  1. Menyalahi syarat dan ketentuan yang berlaku
  2. Bertindak tidak sopan terhadap peserta termasuk melanggar hukum, memfitnah, melecehkan, mengancam, dan melanggar hak privasi atau publisitas
  3. Meremehkan kelompok etnis, ras, seksual atau agama apa pun dengan penggambaran stereotip
  4. Menyalahgunakan Bekpekeran sebagai tempat transaksi yang dilarang oleh undang-undang Republik Indonesia
  5. Bertindak kekerasan atau perilaku yang mencirikan kekerasan terhadap peserta perjalanan
  6. Mempromosikan hal selain yang ditentukan Bekpekeran seperti kampanye politik atau periklanan tanpa persetujuan dari Bekpekeran
  7. Melakukan Penipuan dalam bentuk apapun

 

 

Syarat dan Ketentuan Peserta

PEMESANAN

  1. Peserta wajib mengisi data sesuai dengan kartu identitas (KTP, SIM, Kartu Pelajar, Pasport) dengan benar dan wajib membawa kartu identitas saat perjalanan
  2. Pemesanan dilakukan melalui situs dengan menyebutkan destinasi yang dituju, waktu keberangkatan, dan kebutuhan lainnya
  3. Minimal pendaftaran peserta adalah satu orang
  4. Setelah itu, peserta akan mendapat rincian detail mengenai perjalanan tersebut
  5. Peserta harus dalam keadaan sehat jasmani dan rohani
  6. Diwajibkan membawa obat-obat jika memiliki penyakit khusus

 

PEMBAYARAN

  1. Harga yang tertera di situs ini dapat berubah tergantung kuota, lamanya pemesanan, dan ketersedian pemesanan. Harga yang tersedia tidak termasuk biaya jasa lain seperti biaya tips pemandu wisata, biaya fasilitas, dan biaya lain yang ada yang tidak termasuk dalam biaya layanan di situs ini
  2. Customer setuju membayar total biaya yang tertera. Total biaya yang dikirimkan akan diperinci sehingga customer mengetahui biaya yang dibayarkan secara langsung
  3. Pelunasan total biaya dilakukan dalam mata uang Rupiah dan dibayarkan ke Bekpekeran maksimal 1 (satu) minggu sebelum perjalanan
  4. Jika peserta kurang dalam melakukan biaya pembayaran, Bekpekeran berhak untuk menghubungi dan menagih sisa pembayaran
  5. Jika pembayaran tidak dilakukan, Bekpekeran berhak untuk membatalkan reservasi dan tidak memproses pemesanan
  6. Metode pembayaran dilakukan dengan cara fitur-fitur yang telah disediakan dan customer wajib menyimpan bukti pembayaran untuk kebutuhan sewaktu-waktu
  7. Setelah melakukan pembayaran, Anda akan dikontak oleh partner

 

RESCHEDULE (PERGANTIAN JADWAL PERJALANAN)

  1. Peserta yang sudah melakukan pelunasan ingin melakukan pergantian jadwal dapat langsung berkomunikasi dengan partner. Namun hal tesebut sudah lagi diluar tanggung jawab Bekpekeran.

 

PEMBATALAN

  1. Bekpekeran mengerti jika Anda ingin melakukan pembatalan reservasi. Dengan melakukan pembatalan, peserta setuju dengan semua syarat dan ketentuan pembatalan yang dibuat oleh Bekpekeran. Lebih lanjut, Bekpekeran tidak bertanggung jawab atas pelanggaran syarat dan ketentuan yang disetujui oleh partner dan peserta
  2. Jika ingin melakukan pembatalan dengan alasan apapun, peserta wajib mengajukan satu minggu sebelum keberangkatan
  3. Pengembalian dana akibat pembatalan berjumlah 90% dengan proses pengembalian maksimal 7×24 jam
  4. Peserta dapat mencari orang pengganti untuk menggantikan peserta dalam perjalanan

 

PERMINTAAN KHUSUS

  1. Peserta dapat melakukan permintaan khusus terkait pemesan (seperti bantuan kursi roda, perubahan nama peserta, perubahan tanggal, dan lainnya) dapat langsung menghubungi partner yang ada agar partner mengetahui kebutuhan peserta
  2. Penambahan biaya akibat permintaan khusus di luar tanggung jawab Bekpekeran dan merupakan tanggungan dari peserta sepenuhnya

 

KETENTUAN OPEN TRIP

  1. Setiap perjalanan mempunyai kuota minimal dan maksimal keberangkatan yang tercantum di situs ini
  2. Jika kuota perjalanan tidak memenuhi kuota minimal, maka peserta berhak mendapatkan pengembalian uang sebesar 100% dipotong biaya administrasi Rp.20.000
  3. Peserta harap tepat waktu agar tidak mengganggu kenyamanan peserta lain. Batas keterlambatan peserta adalah 15 menit setelah waktu yang ditentukan. Peserta yang terlambat tidak akan diganti biaya atas kerugian tersebut
  4. Jadwal perjalanan (rundown) dapat berubah sewaktu-waktu tergantung situasi dan kondisi yang terdapat di lapangan
  5. Peserta bertanggung jawab dengan semua kerusakan terhadap alat sewa atau fasilitas yang diberikan selama perjalanan sesuai harga yang berlaku

 

HAK KONTEN PENGGUNA

  1. Pengguna Bekpekeran setuju untuk dikirimkan email dan diakses data pribadinya
  2. Ulasan yang diberikan partner atau customer menjadi milik Bekpekeran dengan kepastian bahwa semua ulasan adalah hak dari parner atau customer yang menggambarkan kinerja mengenai perjalanan dengan baik serta dilandasi rasa tanggung jawab
  3. Peserta yang menggunakan jasa Bekpekeran setuju bahwa semua foto yang dibagikan dan diambil selama perjalanan dapat digunakan oleh Bekpekeran untuk tujuan promosi dan bebas dari hak kepemilikan (royalti)

 

GANTI RUGI

Dengan menggunakan situs Bekpekeran, peserta setuju bahwa tidak akan menyalahkan Bekpekeran atas kerugian yang diterima terhadap pihak ketiga. Bekpekeran termasuk di dalamnya pemilik dan karyawan bebas dari segala tuntutan dan klaim yang peserta berikan atas kerusakan dan kerugian yang disebabkan oleh tindakan pribadi dan perbuatan pelanggaran hukum tidak menjadi tanggung jawab Bekpekeran.

 

PRIVASI

  1. Bekpekeran akan menjaga dan menghargai tiap data pribadi penggunanya dan akan memberikan perlindungan terhadap data pribadi yang diberikan
  2. Bekpekeran hanya akan menggunakan data pribadi untuk menghubungi pengguna, mengirimkan email, dan menggunakan data untuk diberikan ke partner

 

HUKUM YANG MENGATUR

Syarat dan ketentuan ini disesuaikan dengan hukum yang ada di Indonesia

 

PENYELESAIAN PERSELISIHAN

Jika timbul perselisihan antara peserta dan partner atau pihak ketiga maka akan diselesaikan dengan cara damai dengan musyawarah selama enam puluh hari sejak pemberitahuan timbulnya perselisihan. Jika dalam waktu yang ditentukan perselisihan tidak selesai, maka akan dirujuk ke mediasi dan jika tidak selesai maka akan diajukan ke pengadilan Republik Indonesia

 

FORCE MAJEURE

  1. Bekpekeran tidak bertanggung jawab atas kegagalan dan kerugian seluruh reservasi akibat peristiwa force majeure
  2. Peserta tidak berhak untuk meminta pengembalian biaya yang telah dibayarkan
  3. Force majeure yang dimaksud adalah semua bencana alam, tindakan teroris, aksi militer, perang, kebangkrutan maskapai penerbangan, kebangkrutan hotel, mogok kerja, demonstrasi dan peristiwa lainnya yang menyebabkan kegagalan keberangkatan
  4. Bekpekeran tidak bertanggung jawab terhadap perubahan / pembatalan jadwal penerbangan, hotel, transportasi, dan fasilitas lainnya yang disebabkan kondisi force majeure yang disebutkan di atas

 

UMUM

  1. Syarat dan ketentuan yang tertulis disini mengatur seluruh perjanjian antara peserta, partner dan Bekpekeran
  2. Apabila ada pembatalan sepihak dari Bekpekeran di luar ketentuan di atas, maka peserta akan mendapat uang kembali 100% dipotong biaya administrasi sebesar Rp.20.000
  3. Peserta diarang membawa senjata tajam atau senjata api yang dapat membahayakan, minuman keras, narkoba, dan benda ilegal lain yang tercantum dalam Undang-Undang Republik Indonesia
  4. Peserta wajib menjaga keamanan, kenyamanan, ketertiban bersama selama perjalanan
  5. Peserta yang menggunakan jasa Bekpekeran dianggap paham dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku
  6. Bekpekeran tidak bertanggung jawab terhadap kerusakan atau kehilangan barang pribadi

 

Jika ada pertanyaan seputar syarat dan ketentuan, hubungi kami di:

BekpekeranIndonesia@gmail.com

Chat with us
Chat with us
Questions, doubts, issues? We\'re here to help you!
Connecting...
None of our operators are available at the moment. Please, try again later.
Our operators are busy. Please try again later
:
:
:
Have you got question? Write to us!
:
:
This chat session has ended
Was this conversation useful? Vote this chat session.
Good Bad